Chargé d’affaires (F/H)

La SEPR

La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 3500 apprenants du CAP à la Licence professionnelle. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR propose des contenus formatifs permettant à chacun.e de se former tout au long de sa vie, accompagné.e par des équipes éducatives et administratives garantes du respect de notre système de valeurs.

Vous souhaitez participer à la réussite des apprenants en développant vos propres compétences dans un environnement dynamique, collaboratif et humain ? La SEPR saura accompagner votre développement professionnel avec agilité en vous proposant un cadre de travail accueillant et riche d’expérience.

Le poste

Rattaché à la Direction du développement commercial & partenariats, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires et à la gestion d’un portefeuille clients tout en garantissant la performance, la satisfaction et la fidélisation.

Vos missions

  • Gérer et développer un portefeuille de clients B2B et apprenants. Assurer la fidélisation et le suivi commercial
  • Identifier et qualifier les besoins en formation auprès des entreprises et des prospects, et orienter les projets professionnels
  • Promouvoir et vendre les offres de formations : animer les négociations, transformer les prospects en apprenant inscrits
  • Assurer le suivi opérationnel des dossiers clients, de la vente à la mise en œuvre
  • Veiller au respect des engagements commerciaux et contractuels
  • Suivre la performance et contribuer à la mise à jour des outils de CRM et au reporting commercial
  • Participer à la promotion de l’offre lors d’évènements professionnels

Profil recherché

Titulaire d’un bac +3 Commerce / relations clients ou vente, vous avez une expérience de 2 ans minimum en tant que chargé d’affaires dans la formation professionnelle et/ou dans le secteur du service. Vous maitrisez les techniques de vente. Vous connaissez idéalement les dispositifs de financement de la formation en alternance et de la formation continue. Vous avez un excellent relationnel et une capacité à vous adapter à vos interlocuteurs. Votre autonomie et votre culture du résultats seront des atouts pour ce poste.  Rigoureux, persévérant et force de proposition, vous aimez le travail d’équipe. Permis B déplacement à prévoir en AURA.

Type de contrat

CDI à temps plein. Poste à pourvoir dès que possible. Poste basé à Lyon. Le salaire intègre une part variable pouvant porter la rémunération annuelle à 44K€ bruts.

Candidature

Afin de garantir le traitement de votre candidature, veuillez préciser la référence CHAFF-LYO11 dans l’objet de votre e-mail accompagné de votre cv et d’une lettre de motivation.

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FAQ

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FAQ complète
Question Employeur : Je souhaite diffuser une offre d’emploi. Où puis-je déposer mon annonce ?
Question Apprenant : Puis-je bénéficier de l’aide au permis de conduire ?
Question Apprenant : Comment résilier mon contrat d’apprentissage ?
Question Apprenant : Ai-je droit au remboursement de certains frais ?
Question Apprenant : Que faire en cas de désaccord avec mon employeur (congés, etc.) ?
Question Apprenant : Comment obtenir des informations pédagogiques sur une formation ?
Question Employeur : Comment résilier le contrat d’apprentissage de mon apprenti ?
Question Employeur : Pourquoi n’ai-je pas encore reçu mon contrat d’apprentissage ?
Question Employeur : Qui contacter en cas de question concernant ma facture ?
Question Employeur : Je rencontre des difficultés pour créer mon compte afin de soumettre une demande de contrat d’apprentissage. Qui contacter ?