FAQ - SEPR Groupe

Question Employeur : Je souhaite diffuser une offre d’emploi. Où puis-je déposer mon annonce ?

Vous pouvez publier votre offre d’emploi directement sur le site ENSEIS via l’espace recruteur. Il vous suffit de créer un compte, puis de déposer votre annonce. Celle-ci sera ensuite diffusée auprès de l’ensemble de la communauté ENSEIS : candidats, étudiants et diplômés. Chaque semaine, un email récapitulatif des nouvelles opportunités est envoyé à nos utilisateurs afin d’assurer une large visibilité à vos offres. Pour toute question complémentaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : alumni@enseis.fr.

Question Apprenant : Puis-je bénéficier de l’aide au permis de conduire ?

Oui, veuillez adresser votre demande par e-mail à aideaupermisdeconduire@sepr.edu. La gestionnaire traitera votre demande dans les meilleurs délais.

Question Apprenant : Comment résilier mon contrat d’apprentissage ?

Votre interlocuteur ENSEIS vous accompagnera dans cette démarche.

Question Apprenant : Ai-je droit au remboursement de certains frais ?

Le CFA ne prévoit pas de remboursement. De plus, notre partenaire ENSEIS ne dispose ni d’un internat ni d’un service de restauration. Cependant, en tant que salarié, vous pouvez bénéficier des avantages proposés par votre entreprise dans le cadre de votre contrat d’apprentissage.

Question Apprenant : Que faire en cas de désaccord avec mon employeur (congés, etc.) ?

Envoyez un e-mail à enseis@sepr.edu. La gestionnaire vous fournira une documentation ainsi que les contacts des services compétents.

Question Apprenant : Comment obtenir des informations pédagogiques sur une formation ?

Consultez le site ENSEIS ou le contact dédié sur chaque page formation.

Question Employeur : Comment résilier le contrat d’apprentissage de mon apprenti ?

Veuillez contacter votre interlocuteur ENSEIS qui vous accompagnera dans la procédure de résiliation. Une fois la résiliation signée, pensez à la transmettre à votre OPCO.

Question Employeur : Pourquoi n’ai-je pas encore reçu mon contrat d’apprentissage ?

Consultez https://www.sepr-groupe.fr/recrutement-alternance/inscription-contrat-dapprentissage/ pour vérifier l’état d’avancement de votre demande. Si toutes les étapes indiquées ont été validées, vous recevrez votre contrat d’apprentissage prochainement.

Question Employeur : Qui contacter en cas de question concernant ma facture ?

Veuillez adresser votre demande par e-mail à comptaclient@sepr.edu.

Question Employeur : Je rencontre des difficultés pour créer mon compte afin de soumettre une demande de contrat d’apprentissage. Qui contacter ?

Veuillez contacter la gestionnaire au 04.69.16.61.86 ou envoyer un e-mail à enseis@sepr.edu. Elle reviendra vers vous rapidement.

Question Employeur : Mon apprenti n’a pas encore signé son contrat d’apprentissage. Peut-il commencer à travailler ?

Non, il ne peut pas commencer en tant qu’apprenti tant que le contrat n’a pas été signé par toutes les parties. Cependant, vous pouvez lui proposer un CDD en attendant la finalisation du contrat d’apprentissage.

Question Employeur : Mon apprenti est en 2ᵉ année de formation mais effectue sa première année en entreprise. Quelle sera sa rémunération ?

Votre apprenti percevra la rémunération correspondant à une deuxième année, conformément à sa progression dans le cycle de formation.

Question Employeur : À qui m’adresser pour une question d’ordre pédagogique ?

Votre interlocuteur ENSEIS est à votre disposition pour toute question pédagogique.

Question Employeur : Comment obtenir une attestation de présence pour mon apprenti ?

Veuillez contacter directement votre interlocuteur ENSEIS.

Question Employeur : Que faire en cas d’erreur sur le Cerfa ou la convention, ou pour toute question administrative ?

Veuillez envoyer un e-mail à enseis@sepr.edu afin de demander une rectification. La gestionnaire traitera votre demande dans les meilleurs délais.

Comment verser ma taxe d’apprentissage à la SEPR ?

Rendez-vous sur notre site pour les instructions ou contactez notre équipe dédiée qui vous guidera dans le processus.

Pourquoi soutenir la SEPR via la taxe d’apprentissage ?

En nous versant votre taxe d’apprentissage, vous contribuez directement à la qualité et au développement de nos programmes de formation pour mieux répondre aux besoins des entreprises.

Comment réserver un espace de bureau ?

Vous pouvez consulter notre site pour les disponibilités et effectuer une réservation en ligne, ou contacter notre service location pour plus d’informations.

Quels types d’espaces de bureau sont disponibles à la location ?

Nous proposons des bureaux équipés pour des réunions, formations, ateliers, conférences ou événements, disponibles pour des périodes flexibles en fonction de vos besoins.

Quels avantages y a-t-il à recruter un apprenti ?

En recrutant un apprenti, vous formez un futur collaborateur en adéquation avec vos méthodes et valeurs tout en contribuant au développement des compétences de la nouvelle génération.

Comment puis-je recruter un apprenti dans votre organisme ?

Vous pouvez consulter notre plateforme de recrutement d’alternants ou nous contacter pour bénéficier de notre accompagnement dans le processus de sélection et de formation.

Comment puis-je participer à un projet de formation internationale ?

Les entreprises et acteurs de la formation peuvent contacter notre équipe dédiée pour explorer les possibilités de partenariat international.

Quels sont vos projets internationaux de formation ?

Nous collaborons avec des entreprises et des institutions pour développer des projets éducatifs à l'échelle internationale, favorisant l’échange de savoir-faire et de compétences.

Comment se déroule l’élaboration d’une formation sur-mesure ?

Nous commençons par une analyse de vos besoins et objectifs, puis nos équipes conçoivent un programme ajusté à votre secteur et à votre public. Chaque formation est suivie d’une évaluation pour mesurer l’impact.

Quels types de formations sur-mesure proposez-vous ?

Nous créons des programmes spécifiques adaptés aux besoins de chaque entreprise, qu’il s’agisse de compétences techniques, managériales, ou transversales, en présentiel ou à distance.

Qu’est-ce que le programme « Erasmus + » ?

La SEPR est engagée dans le programme Erasmus+ sur la mobilité des individus. Ce programme permet aux apprenants, quel que soit leur niveau de formation, et au personnel, qu’ils soient enseignants ou non-enseignants, de partir à l’étranger pour se former, dans un centre de formation ou dans une entreprise. En outre, ce programme permet à la SEPR d’inviter des profession¬nels à venir enseigner aux apprenants dans leur domaine de compétences. LA SEPR dispose de 2 accréditations : • Charte Erasmus de l’Enseignement Supérieur (ECHE - European Charter for Higher Education) depuis 2007. • Accréditation Erasmus + pour l’enseignement et la formation professionnels depuis 2009.

Qu’est-ce que la charte « H+ formation » ?

La SEPR est engagée dans une démarche qualitative d’accueil et d’accompagnement en formation des personnes en situation de handicap en Auvergne-Rhône-Alpes. Elle veille à l’accessibilité de ses infrastructures et de ses équipements, met en place des actions innovantes et mobilise tous les acteurs pour déployer cette politique inclusive au bénéfice de tous. Cette démarche s’inscrit dans une logique d’amélioration continue. La SEPR a obtenu en 2022, grâce à son expérience, le titre d’ambassadeur H+.

Qu’est-ce que le label « Imprim’vert » ?

Le secteur des Industries Graphiques de la SEPR est labelisé Imprim’vert®. Il s’engage à réduire les impacts environnementaux liés aux activités de l’imprimerie, notamment par le suivi des consommations et la gestion des déchets.

Qu’est-ce que le label « Engagé à Lyon » ?

La SEPR est reconnue par la Ville de Lyon pour son engagement en faveur du développement durable à travers le label « Engagé à Lyon ». Ce label met l’accent sur la gestion environnementale, sociale, l’achat responsable et l’engagement sociétal. La SEPR s’engage à adopter des pratiques éthiques, transparentes et démocratiques, tout en favorisant des produits et services socialement et écologiquement responsables.

Qu’est-ce que les certifications ISO 14001 et ISO 50001 ?

A travers la certification ISO 14001, la SEPR s’engage à réduire son impact environnemental et les risques environnementaux. Elle met en place un système de management environnemental qui prend en compte les enjeux environnementaux locaux (pol¬lution…) et globaux (biodiversité, changement climatique, préservation des ressources naturelles…). A travers la certification ISO 50001, la SEPR s’engage à réduire son impact sur le climat et à préserver les ressources. Elle met en place un système de management de l’énergie (électricité, gaz, eau) dans le but de faire des économies et de limiter les émissions de gaz à effet de serre et de polluants liées à la combustion d’énergie.

Quelles différences entre une certification, un label et une charte ?

• Une certification est une attestation officielle délivrée par un organisme indépendant, confirmant qu’un service ou un processus répond à des normes spécifiques de qualité, de sécurité ou d'efficacité. • Un label est un signe distinctif apposé sur un service pour indiquer qu'il répond à des critères définis, souvent en termes de qualité, de méthodes de production ou de respect de l'environnement. • Une charte est un document qui énonce des principes, des valeurs ou des engagements auxquels une organisation adhère volontairement. Elle peut servir de guide de bonnes pratiques ou de référence pour orienter les actions et les comportements. La SEPR s’engage via divers certifications, labels et chartes.

Quelles sont les certifications et labels de la SEPR ?

La SEPR s'inscrit dans une démarche de développement durable via diverses certifications, labels et chartes dont les certifications ISO 14001 et ISO 50001, les labels Engagé à Lyon, Imprim’vert et E3D (Etablissement en Démarche de Développement Durable) et les chartes H+ formation et Erasmus +.

Quelles actions la SEPR mène-t-elle en faveur de l’environnement ?

Engagée depuis plusieurs années dans une démarche respectueuse de l’environnement, la SEPR mène une politique active afin de réduire son impact environnemental et initier des pratiques vertueuses. Certifiée ISO 14001 et ISO 5001, la SEPR s’engage notamment à réduire ses consommations énergétiques, améliorer la gestion de ses déchets et produits, réduire sa consommation de papier et prévenir les pollutions.

Qu’est-ce que le Fonds Horizon SEPR ?

Depuis sa création en 2015, le Fonds de dotation Horizon SEPR s’engage aux côtés de jeunes en formation professionnelle en apportant une aide adaptée pour offrir à chaque apprenant les meilleures chances de réussite. Grâce à la générosité de ses donateurs et de ses mécènes (entreprises, Fondations et particuliers), le Fonds finance des projets autour de 5 axes stratégiques : Égalité des chances, Entrepreneuriat et innovation, Coopération internationale, Campus et patrimoine, Culture et développement durable.

Quelles sont les valeurs de la SEPR ?

Les valeurs de la SEPR sont : intégrité, solidarité, audace et ouverture. Notre engagement est de défendre les valeurs auxquelles nous croyons. Ces valeurs guident nos actions au sein de notre organisation et auprès de nos parties prenantes.

Qu’est-ce que le développement durable ?

La notion de développement durable apparait pour la première fois en 1987 : « Le développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs ». Mme Gro Harlem Brundtland, Premier Ministre norvégien (1987) Le développement durable est un développement qui prend en compte trois dimensions : économique, environnementale et sociale.

Qu’est-ce que la RSE ?

La responsabilité sociétale des entreprises ou des organisations (RSE/RSO) est une démarche visant à intégrer les enjeux du développement durable, à moyen et long-terme, dans la vision et la stratégie d’une organisation. Il s’agit d’une démarche volontaire de la part des organisations, qui prend en compte les impacts sociaux, environnementaux et économiques de leurs activités.

Comment la SEPR accompagne ses apprenants en situation de handicap ?

Depuis plus de 10 ans, La SEPR est labelisé H+. Elle est engagée dans une démarche qualitative d’accueil et d’accompagnement en formation des personnes en situation de handicap et déploie des moyens pour la réussite de tous.

En situation de handicap, comment travailler à la SEPR ?

Engagée en faveur de l’inclusivité, la SEPR s’inscrit dans une démarche d’handi-accueil et a à cœur de répondre au mieux aux besoins des personnes concernées : accessibilité des locaux, adaptation de poste et d’horaires, …

Faut-il un diplôme pour être formateur ?

Pour devenir formateur, il est nécessaire d’avoir une expertise dans un domaine particulier, mais aucun parcours professionnel, ni diplôme spécifique n’est requis. A la SEPR, nous avons à cœur de former et de faire grandir nos collaborateurs. Un parcours d’intégration est prévu pour chaque nouveau formateur qui est accompagné en interne par des coordinateurs pédagogiques et multimédia.

Quel profil est recherché pour être formateur ?

Nous recherchons avant tout des profils ayant l’envie de transmettre et d’accompagner nos apprenants dans leurs parcours de formation et ayant une expertise technique de leur métier. Une vraie capacité d’adaptation est nécessaire en fonction du public.

Est-ce qu’il y a des possibilités d’évolution interne ?

L’évolution interne est favorisée. Tout personnel de la SEPR peut candidater à une offre en interne, proche ou non de son cœur de métier. Il sera reçu en entretien.

La mobilité internationale est-elle possible à la SEPR ?

La SEPR est engagée dans de nombreux projets à l’international, via le programme Erasmus + notamment. La mobilité des apprenants et du personnel, formateur ou non, est encouragée.

Un entretien peut-il se passer en visio ?

Le premier entretien peut avoir lieu en visio si votre localisation ne permet pas de vous déplacer dans les meilleures conditions. Toutefois, il est important pour nous de pouvoir vous rencontrer en face à face. C’est également pour vous l’occasion d’appréhender au mieux votre environnement de travail.

Combien d’entretiens vais-je passer ?

Le processus de recrutement prévoit un à deux entretiens dans la plupart des cas. D’autres entretiens peuvent être envisagés en fonction du profil recherché, des responsabilités du poste et de l’équipe qui recrute.

Comment préparer son entretien avec la SEPR ?

Nous vous invitons à consulter nos sites et nos réseaux sociaux et à vous approprier le contenu de l’offre et des missions. L’entretien est un temps d’échange durant lequel vous pourrez poser toutes vos questions.

Comment se déroule le processus de recrutement ?

Votre candidature est reçue et examinée par nos chargées de recrutement. Si celle-ci est retenue, vous êtes contacté.e pour un premier échange téléphonique.

Est-ce que je peux postuler à plusieurs offres en même temps ?

Nous vous conseillons de cibler l’annonce qui vous intéresse le plus et qui correspond le mieux à votre profil et à vos aspirations.

Embauchez-vous des personnes en alternance ou en stage ?

Des postes en alternance ou en stage sont proposés de manière ponctuelle. Il est également possible de candidater de manière spontanée.

Quels types de postes sont proposés ?

La SEPR propose différents types de postes, en CDI ou en CDD (pour des personnes travaillant en freelance), à temps plein ou à temps partiel.

Comment postuler à une offre d’emploi ?

Vous pouvez postuler à une offre directement en ligne. Un CV et une lettre de motivation vous sont demandés. Consultez nos offres

Comment effectuer une candidature spontanée ?

Vous ne trouvez pas de poste correspondant à vos attentes ? Vous pouvez postuler de manière spontanée en ligne. Un CV et une lettre de motivation vous sont demandés. Quel que soit le poste recherché, vous recevrez une réponse par mail ou vous serez appelé directement.

Quel est le délai de réponse pour ma candidature ?

Votre dossier est traité dans les meilleurs délais. Sans réponse de notre part sous 3 semaines, veuillez considérer que nous ne sommes pas en mesure de répondre favorablement à votre candidature.